MI A VÁSÁRLÁS MENETE?
- Aktuális termékpalettánkat a főoldal felső sorában található termékkategóriák alatt találod. Egy adott termékről, a “Részletek” gombra kattintva olvashatsz bővebben.
- Ha eldöntötted, hogy melyik termék(ek)et választod, akkor helyezd be a kosárba, a “Kosárba” gomb megnyomásával.
- Ha befejezted a termékek kiválogatását, lépj be a Kosárba, és nézd át, hogy minden benne van-e, amit szeretnél. Itt még tudsz módosítani.
- Ha mindent rendben találsz, akkor kattints a “Tovább a pénztárba” gombra. A vásárláshoz regisztráció szükséges, mivel jelenleg csak letölthető termékeink vannak, melyek teljesítése csak így lehetséges. A pénztárban először az elérhetőségedet kell megadnod, illetve ha rendelkezel kuponnal, itt van lehetőséged beírni a kódját.
- A fizetési adatok megadása részben kérlek, add meg a számlázáshoz szükséges adataidat, szállítási címet nem kérünk, hiszen a letölthetők esetében NINCS kiszállítás. Telefonszámként egy mobil számot adj meg.
- Ha cégként, intézményként vásárolsz, akkor a számlázási címnél mindenképpen kattints a "Cégként vásárolok" gombra, hogy az adószámot meg tudd adni.
- Következő lépésként kérlek, kattints a “Tovább a fizetési módokhoz” gombra, ahol kiválaszthatod, milyen módon szeretnéd kifizetni rendelésedet.
- Ha minden adatot kitöltöttél és mindent rendben találtál, akkor olvasd el és fogadd el a kis négyzet ikonba kattintással az Adatkezelési tájékoztatót és az Általános Szerződési Feltételeket. Ezután következik a rendelés jóváhagyása és elküldése a “Megrendelem” gombra kattintva.
- Amikor a megrendelés és a kifizetés sikeresen megtörtént, erről egy visszaigazoló e-mailt kapsz tőlünk. A sikeres kifizetés után rögtön rendelkezésre áll a megrendelt letölthető termék. Banki átutalás esetében a teljes összeg bankszámlánkra való beérkezéséről kapunk egy értesítést, és ezután állítjuk át a rendelésed státusát "Sikeres fizetésre", és ekkortól válik letölthetővé a megrendelt termék.
HOGYAN KAPOM MEG A LETÖLTHETŐ TERMÉKET?
A sikeres kifizetés után azonnali hozzáférést kapsz a letöltési linkhez, melyet a regisztrált fiókodba belépve, a "Rendeléseim" alatt található "Letöltések" menüben találsz majd. Figyelem! Ezzel a linkkel maximum 3x tudod letölteni a terméket, de ha valami miatt ezt túlléped, írj az info@spiribuuu.com e-mail címünkre. Az ingyenes termékeket 100x tudod letölteni.
MENNYIBE KERÜL A KISZÁLLÍTÁS MAGYARORSZÁGON?
Jelenleg csak letölthető termékeket forgalmazunk, ezért NINCS szállítás és szállítási költség sem.
MILYEN FIZETÉSI MÓDOK VANNAK?
- SimplePay bankkártyás fizetés (minden szállítási módnál választható), 0Ft díj mellett,
- Banki átutalás (előre utalás), amelynek esetén a csomagot azután készítjük össze (vagy érhető el a letölthető termék), miután a megrendelés teljes összege beérkezett a számlánkra, és erről értesítést kapunk a számlavezető OTP Bank Zrt-től. Minden szállítási mód esetén választható ez a kifizetési mód, 0Ft díj mellett.
KÜLFÖLDRŐL IS VAN LEHETŐSÉG RENDELNI?
Digitális termékeink szállítás nélkül is pillanatok alatt hozzád kerülhetnek, és rendelhetők a világ bármely országából.
HOGYAN TUDOK VÁSÁROLNI INTÉZMÉNYKÉNT?
Büszkék vagyunk, hogy egyre több oktatási és szociális intézményben megtalálhatóak a Spiribuuu pszichoedukációs termékei, és a visszajelzések alapján azok remekül hasznosítható eszközök nem csupán a szülők kezében, hanem a pedagógusok, óvodapedagógusok, gyógypedagógusok, fejlesztő pedagógusok, gyermekpszichológusok, óvoda- és iskolapszichológusok és iskolai szociális segítők mindennapi munkájában is. A játékszabályok, leírások tartalmaznak ajánlásokat az intézményi használathoz is.
Az intézmények (szakemberek) vásárlása a webshopon keresztül történhet, az Általános Szerződési Feltételekben összefoglalt fizetési lehetőségekkel. A számlázási címnél, kérjük, jelöljétek be, hogy cégként vásároltok, és töltsétek ki az adószámot.
Szükség esetén előzetes hivatalos árajánlatot is tudunk küldeni, illetve lehetőség van a megrendelés összegének előzetes, díjbekérő alapján történő kifizetésére átutalással.
HOGYAN TUDOM VISSZAVONNI A MEGRENDELÉSEMET?
Ha a vásárlás után meggondolod magad, és mégsem szeretnéd a terméket, a letölthető termékek esetében
- ha bankkártyás kifizetéssel vásároltál, és a rendelésed sikeres volt, akkor a letöltő link már rögtön bekerül a fiókodba, így ekkor már nincs lehetőséged visszavonni a megrendelést,
- ha banki átutalást választottál, akkor legkésőbb az utalás beérkezése után, az erről szóló visszaigazoló levél megkapásáig tudod visszavonni a rendelést a letölthető termékekkel kapcsolatosan.
MI A TEENDŐ SÉRÜLT CSOMAG VAGY HIBA ESETÉN?
Ha bármilyen hibát észlelsz letölthető termékeinkkel kapcsolatban, akkor kérjük, írj egy e-mailt az info@spiribuuu.com e-mail címre.
HOGYAN TUDLAK ELÉRNI TITEKET?
Bármilyen javaslatod vagy kérdésed van, a "Kapcsolat" menüpontban megtalálható "űrlap" kitöltésével azonnal tudsz írni nekünk, de kereshetsz minket közvetlenül az info@spiribuuu.com email címen is.