Az oldal tulajdonosa: SPIRIBUUU Kft.
Székhelye: 2481, Velence, Enyedi u. 11.
Adószáma: 29020038-2-07
Cégjegyzékszáma: 07-09-031796
Weboldal neve: Spiribuuu
Weboldal címe: www.spiribuuu.com
E-mail: info@spiribuuu.com
Vásárlás és szállítás menete
A "Termékek" menüben található az aktuális temékpalettánk, ahol a "Részletek" gombra, vagy a fotóra kattintva olvashatsz részletesen az adott fejlesztő társasjátékról, kártyajátékról, könyvről. Ingyenesen letölthető feladatlapokat, meséket is időről időre felrakok az oldalra, ezeket a letöltés gombra kattintva lehet elérni.
Érdemes a kategóriák közül kiválasztva, vagy a teljes termékpalettáról kikeresve megnézni a csomagajánlatokat is, hiszen ott valamilyen (aktuális) tematika alapján kettő vagy több termékemet együtt, kedvezőbb áron tudod megvásárolni.
Ha eldöntötted, hogy melyik termék(ek)et választod, akkor helyezd be a kosárba, a "Kosárba" gomb megnyomásával. Ha többet is szeretnél belőle, akkor a + jellel állíthatod be a kívánt mennyiséget. A darabszámot később is változtathatod a "Kosár"-ban a + és - jelek segítségével, a megrendelés feladása előtt.
Ha befejezted a termékek kiválogatását, és a virtuális kosaradban van, amit meg szeretnél vásárolni, akkor lépj be a "Kosár megtekintése" gombra kattintva oda, és nézd át, hogy mi(ke)t választottál ki. Ahogy jeleztem, itt is tudsz még módosítani, darabszámot beállítani.
Ha mindent rendben találsz, akkor kattints a "Megrendelés" gombra. Ott megtalálod a vásárlás menetének röviden leírt lépéseit, a kosárban található termékeket (a termékek összesített ára itt még nem tartalmazza a szállítás költségét), és a kitöltendő "Vevő adatok" részt. A vásárláshoz nem szükséges előre regisztrálnod.
A szállítási és fizetési adatok megadása részben kérlek, add meg a megrendelés teljesítéséhez (azaz a számlázáshoz és a kiszállításhoz) szükséges adataidat. Telefonszámként egy mobil számot adj meg kérlek, mivel a futárszolgálatnak a kiszállítás teljesítéséhez nem megfelelő a vonalas szám (SMS-t küldenek, illetve ha nem találnak a megadott címen, akkor ezen tudnak Veled egyeztetni).
Ennél a lépésnél tudod kiválasztani, hogy milyen módon szállítsuk ki a csomagodat.
Jelenleg háromféle szállítási módból választhatsz Magyarország területén:
1. házhozszállítást, amelynek jelenleg 1.990 Ft az ára, vagy
2. kérheted csomagküldő automatába, aminek a díja jelenleg 999 Ft, vagy
3. ha a futárnak szeretnél fizetni a megrendelés átvételekor, akkor választhatod a házhozszállítás utánvéttel lehetőségét, ennek díja jelenleg 2.490 Ft.
Mindegyik szállítási mód a Foxpost csomagküldő szolgáltatásán keresztül történik. 30.000 Ft rendelési érték felett a szállítás ingyenes Magyarország egész területén!
Házhozszállítás esetén megadhatsz a számlázási címedtől eltérő helyet, nevet, címet. Ha nem töltöd ki a "szállítási cím" részt, akkor a számlázási címként megadott helyre viszi a futár majd a csomagodat.
Ha Foxpost csomagautomatába kéred a megrendelésedet, akkor ennek az opciónak a kiválasztásakor egy legördülő menü jelenik meg az elérhető csomagautomaták címével. Kérlek, válaszd ki ezek közül, hova tudsz elmenni a csomagért.
Ha minden adatot kitöltöttél és mindent rendben találtál, akkor olvasd el és fogadd el a kis négyzet ikonba kattintással az Adatkezelési tájékoztatót és az Általános Szerződési Feltételeket. Ezután következik a rendelés jóváhagyása és elküldése a "Megrendelés véglegesítés" vagy a "Bankártyás fizetés" gombra kattintva, attól függően, milyen kiszállítást választottál.
Ha a kiszállítási módok közül bankkártyás előrefizetéssel történő szállítást kértél, akkor a megrendelés elküldésével átkerülsz az OTP Bank biztonságos fizetési oldalára, ahol a bankkártyáddal tudod kifizetni a megrendelésedet, az OTP SimplePay alkalmazáson keresztül.
Ha a megrendelés elküldése és a bankkártyás kifizetés is sikeresen megtörtént (ha ezt választottad), akkor erről egy visszaigazoló e-mailt kapsz tőlünk. 72 órán belül dolgozzuk fel a megrendelésedet, ami azt jelenti, hogy összecsomagoljuk, és eljuttatjuk a futárcégnek. Legközelebb már tőlük kapsz majd e-mailt vagy a futáros kiszállítás napjáról, vagy arról, hogy a megrendelésed felvehető a kiválasztott csomagautomatából. Ha az utánvétes opciót választottad (csak Magyarországon), akkor a csomag átvételekor, a futárnak tudod kifizetni a megrendelésedet.
A letölthető termékek vásárlása esetén természetesen nincs szállítási költség, azonban ilyenkor csak a bankkártyás előrefizetési opciót tudod választani, mint fizetési mód. Ugyanígy, ha "vegyesen" szeretnél vásárolni letölthető és postázandó termékeink közül, akkor szintén csak a bankkártyás előrefizetéses opciók (csomagautomata és házhozszállítás) választhatók. Ha mindenképpen utánvéttel szeretnél fizetni, akkor külön megrendelésben vásárold meg a letölthető anyago(ka)t és a kiszállítandókat. Ez utóbbi termékeket így már tudod utánvétes házhozszállítással kérni. A letöltési linket a sikeres kifizetés után, külön e-mailben kapod meg. Ha csak letölthető terméket vásároltál, akkor a vásárlásról szóló számlát e-mailben küldjük el (e-számla).
Rendelés EU-s tagországokba
Európai Unió országaiba is kérhetsz házhozszállítást. Bankkártyás előrefizetéssel az alábbi országokba tudsz rendelni a webshopon keresztül:
1. Horvátországba vagy Szlovéniába a szállítási díj: 3.490 Ft
2. Szlovákiába, Csehországba vagy Romániába a szállítási díj: 3.990 Ft
Ezekbe a felsorolt országokba úgy adhatod le a rendelésedet, hogy kiválasztod a megfelelő országhoz tartozó szállítási díjat megrendeléskor. Ha másik EU-s tagországba szeretnél szállítást kérni, akkor kérlek írj az info@spiribuuu.com e-mail címünkre!
Intézmények, iskolák, szakemberek vásárlása
A Spiribuuu pszichoedukációs termékek, a visszajelzések és saját iskolapszichológusi tapasztalatom alapján, nagyon jól hasznosíthatók a gyermekekkel foglalkozó alábbi szakemberek mindennapi munkájában: pedagógusok, óvodapedagógusok, gyógypedagógusok, fejlesztő pedagógusok, gyermekpszichológusok, óvoda- és iskolapszichológusok, iskolai szociális segítők. Több intézményben is megtalálhatók már a termékeink. A játékszabályok, leírások tartalmaznak ajánlásokat az intézményi használathoz.
Az intézmények, szakemberek vásárlása történhet:
1. a weboldalon keresztül, az Általános Szerződési Feltételekben összefoglalt fizetési és szállítási lehetőségekkel,
2. illetve az info@spiribuuu.com e-mail címünkre küldött levélben, amelyben felsoroljátok, hogy mely termékeket, milyen darabszámmal kívántok beszerezni.
Szükség esetén előzetes hivatalos árajánlatot is tudok küldeni, illetve lehetőség van a megrendelés összegének előzetes, díjbekérő alapján történő kifizetésére átutalással, vagy a csomag kézhezvételekor, a futárnak készpénzben fizetve.
A szállítási díj az intézményi vásárlások esetén is, 30.000 Ft feletti megrendeléskor ingyenes. Webshopon keresztül leadott megrendelés esetén, kérjük, hogy a megjegyzésbe tüntessétek fel az adószámot.
Viszonteladás
Szeretettel várjuk viszonteladók jelentkezését az info@spiribuuu.com e-mail címre küldött levélben. Kérésre szívesen küldünk viszonteladói árlistát és leírást a termékekről, feltételekről.
Elállási jog, megrendelés visszavonása
Ha a weboldalon leadott megrendelés esetén, a csomag átvétele után meggondolod magad, és mégsem szeretnéd a terméket, akkor azt indoklás nélkül visszaküldheted, azaz gyakorolhatod az elállás jogát, amelyet a 45/2014. (II. 26.) Kormány rendelet szabályoz. Az elállási jogodat a kiszállított termék átvételének napjától számított 14 naptári napon belül gyakorolhatod. Kivételt képeznek a letölthető anyagok, amelyek megvásárlása esetén a letöltés megkezdésének időpontjától elveszíted a szerződéstől való elállási jogodat. Kérlek, ezt vedd figyelembe!
Az elállási jogot a megrendelés elküldése és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatod, kérlek, ha ez bekövetkezne, akkor mindenképpen jelezd ezt e-mailben felém. Letölthető termékek esetében a letöltő link megküldéséig van erre lehetőséged. A rendelés teljesítésének megkezdésekor e-mailben értesítést kapsz a teljesítés várható időtartamáról és a teljesítés megkezdésének tényéről. Ezután e-mailben vagy telefonon tudod visszavonni vagy módosítani a megrendelésedet.
Ha az elállás jogodat szeretnéd gyakorolni, és visszaküldöd a terméket 14 napon belül, akkor kérlek, ezt előre jelezd nekem az info@spiribuuu.com e-mail címre írt levélben. Amikor visszaérkezik hozzám a csomag, 8 napon belül visszautalom a megrendelésed teljes árát (termék(ek)+ szállítási költség). A visszaküldéssel kapcsolatos költségeket azonban a jogszabály értelmében a vevő viseli. Visszaküldeni csak ép, bontatlan (fóliázott termékek, társasjátékok), még nem használt terméket lehet elállási jog gyakorlása esetén. A terméket eredeti csomagolásában kell visszaküldeni címünkre. Ha a termék csomagolása már el lett távolítva, a terméket nem áll módunkban visszavenni. Ha a visszaérkezett áru bármilyen módon sérült, használt, akkor az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kár megtérítése Téged terhel.
Sérült, hibás csomag vagy termék
Ha a megrendelés kézbesítésekor, átvételekor vagy a csomag felbontásakor kiderül, hogy sérült a csomag, vagy a csomagban valamelyik termék, vagy nem megfelelő (számú) terméket küldtünk, akkor kérlek, jelezd ezt a kézbesítést végző személynek első körben. Ekkor készüljön egy ún. átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyv. Ha pedig csomagpontból vetted fel a megrendelésedet, akkor rögtön fotózd le és jelezd nekünk írásban a problémát! Később, az átvétel és a csomag tartalmának ellenőrzése után felmerülő problémákért, sérülésekért már nem tudjuk vállalni a felelősséget, így kérlek, mindig rögtön ellenőrizd le a csomagot!
További kérdések és érdeklődés
Ha a Spiribuuu fejlesztő termékekkel, a bloggal, letölthető segédanyagokkal vagy megrendeléssel kapcsolatban érdeklődnél, vagy bármilyen javaslatod, kérdésed van, akkor a "Kapcsolat" menüpontban megtalálható "űrlap" kitöltésével és elküldésével tudsz írni nekem.